모다페이는 상품권 매입과 상품권 현금화 서비스를 공식 운영 시스템을 통해 제공하고 있으며, 최근 증가하고 있는 불법 거래 및 사기 피해로부터 고객을 보호하기 위해 각별한 주의를 안내드립니다. 특히 비공식 유통 경로를 통한 거래와 개인 간 직거래 방식은 금전적 피해로 이어질 가능성이 매우 높아, 반드시 안전한 거래 원칙을 준수해 주시기 바랍니다.

상품권 매입을 빙자한 사기 사례는 대부분 공식 플랫폼을 사칭한 계정, 유사 상호를 사용한 메신저 상담, 비공식 링크를 통한 접수 유도 방식으로 발생합니다. 모다페이는 공식 카카오톡 상담 채널과 공식 접수 페이지를 통해서만 상품권 매입 및 상품권 현금화 서비스를 운영하고 있으며, 개인 연락처, 외부 메신저, 별도 계좌 안내를 통한 거래 요청은 모두 모다페이와 무관합니다.

또한 타인의 명의를 이용한 상품권 거래, 대포폰 및 대포 계정을 활용한 거래, 출처가 확인되지 않는 상품권의 매입 요청은 관련 법령 및 내부 운영 정책에 따라 매입이 제한될 수 있습니다. 모다페이는 불법 유통 상품권, 도용 의심 상품권, 부정 취득 가능성이 확인된 상품권에 대해서는 매입을 거절하거나 추가 확인 절차를 진행하고 있습니다.

최근에는 입금을 보장한다는 허위 문구로 상품권 핀번호 또는 모바일 쿠폰 이미지를 먼저 요구한 뒤 연락을 차단하는 방식의 사기도 증가하고 있습니다. 상품권은 핀번호 전달 즉시 사용이 가능한 특성이 있어, 비공식 채널을 통해 먼저 전달하는 경우 피해 회복이 매우 어렵습니다. 반드시 모다페이 공식 상담 채널을 통해 접수 완료 여부를 확인한 뒤 상품권 정보를 전달하시기 바랍니다.

모다페이는 모든 상품권 매입과 현금화 거래 기록을 내부 시스템으로 관리하고 있으며, 이상 거래 탐지 시스템을 통해 비정상 거래를 실시간으로 모니터링하고 있습니다. 의심 거래가 확인되는 경우에는 추가 확인 절차 또는 거래 제한이 적용될 수 있으며, 이는 고객 보호와 안전한 거래 환경 유지를 위한 조치입니다.

앞으로도 모다페이는 불법 거래와 사기 피해 예방을 위한 내부 관리 기준을 강화하고, 고객이 안심하고 상품권 매입과 상품권 현금화 서비스를 이용할 수 있도록 공식 플랫폼 운영 원칙을 지속적으로 고도화해 나가겠습니다.