롯데상품권·교환권
매입 및 구매 가이드

롯데상품권의 종류와 안전한 구매 방법부터
모바일 교환권 확인사항과 매입 문의 전 준비사항까지 안내드립니다.

💡 롯데상품권 핵심 요약

지류 롯데상품권

✔ 종이 형태로 발행되는 실물 상품권

✔ 권면 금액과 상품권 상태 확인 필요

✔ 사용 전 훼손 여부와 발행 정보를 확인

✔ 이용처별 결제 조건이 다를 수 있음

롯데 모바일상품권·교환권

✔ 휴대폰 앱 또는 바코드 형태로 이용

✔ 일반형·사은형·이벤트형 등 발행 유형 확인

✔ 상품권별 사용처와 유효기간 확인

✔ 일부 유형은 지류상품권 교환이 제한될 수 있음

모바일상품권은 공식 안내상 롯데ON과 카카오톡 선물하기 등의 판매 채널에서 검색해 구매할 수 있습니다. 판매 채널과 이용 정책은 변경될 수 있으므로 구매 화면의 최신 조건을 확인해 주세요.

✔ 일반형·사은형·이벤트형 여부 확인

✔ 지류상품권 교환 가능 여부 확인

✔ 오프라인 전용 또는 제휴처 제한 여부 확인

✔ 바코드와 상품권 번호가 선명한지 확인

✔ 발행일과 유효기간이 식별되는지 확인

✔ 지류 또는 모바일 상품권 유형

✔ 상품권 권면 금액 또는 잔액

✔ 사용·등록 여부

✔ 유효기간 및 상품권 상태

✔ 바코드·교환번호·발행 정보 확인 가능 여부

✔ 정상적인 취득 및 유통 경로 여부

일부 상품권은 발행 유형과 이용 제한 조건에 따라 매입이 제한될 수 있습니다. 상품권 번호나 바코드를 전달하기 전 공식 고객센터를 통해 접수 가능 여부와 안내 조건을 먼저 확인해 주세요.

❌ 이미 사용되거나 등록된 상품권

❌ 유효기간이 만료된 상품권

❌ 바코드나 상품권 번호가 훼손된 경우

❌ 발행 유형과 이용 조건을 확인할 수 없는 상품권

❌ 이미지 편집 또는 위·변조가 의심되는 경우

❌ 출처와 취득 경로가 불분명한 상품권

❌ 타 플랫폼에 동시에 접수되거나 중복 확인되는 경우

✔ 공식 판매처와 공식 상담 채널 이용

✔ 상담 완료 전 상품권 번호 선전달 금지

✔ 과도하게 높은 조건을 제시하는 광고 주의

✔ 개인 계좌나 비공식 메신저 거래 주의

✔ 매입 단가와 실제 정산 금액 사전 확인

✔ 접수 및 거래 내역 보관

상품권 유형에 따라 다릅니다. 일반형, 사은형, 이벤트형은 이용 조건이 서로 다를 수 있으며, 일부 상품권은 지류상품권 교환이 제한될 수 있으므로 개별 안내를 확인해야 합니다.

구매한 상품권의 형태와 사용처에 따라 이용 방법이 달라질 수 있습니다. 모바일상품권은 앱 등록이나 바코드 확인 등 별도의 이용 절차가 필요할 수 있습니다.

상품권 종류, 상태, 사용 여부, 유효기간 및 발행 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 상품권 정보를 임의로 전달하기 전에 공식 고객센터를 통해 매입 가능 여부를 확인해 주세요.

바코드, 상품권 번호, 유효기간이 식별되지 않으면 이용 또는 확인이 제한될 수 있습니다. 편집되지 않은 원본 이미지를 확인하고 필요하면 발급처에서 다시 확인하는 것이 좋습니다.

✔ 핵심 정리

✔ 롯데상품권은 지류와 모바일 등 발행 형태에 따라 이용 방식이 달라집니다.

✔ 교환권은 일반형·사은형·이벤트형 등 유형과 조건을 먼저 확인해야 합니다.

✔ 구매 시에는 공식 판매 채널과 사용 가능한 제휴처를 확인하는 것이 중요합니다.

✔ 매입 문의 전 상품권 상태와 유효기간, 사용 여부를 준비하면 확인이 수월합니다.

모다페이 고객센터

롯데상품권 매입, 교환, 구매 및 이용 방법과 관련하여 궁금하신 사항은 모다페이 공식 고객센터를 통해 문의해 주세요.

상품권 종류와 발행 형태, 매입 가능 여부, 교환권 확인 및 구매 관련 문의를 공식 상담 채널을 통해 안내받으실 수 있습니다.