모다페이는 결제·송금·고객센터 운영 시간을 구분하여 안정적으로 서비스를 제공하고 있습니다.

① 결제 이용 시간

신용카드 결제는

24시간 언제든지 이용 가능합니다.

시간 제한 없이 원하는 시점에 결제를 진행하실 수 있습니다.

② 번개송금 이용 시간

번개송금은 연중무휴로 이용 가능하며,

결제 승인 후 약 3초 내 즉시 송금됩니다.

다만, 아래 시간에는 은행 점검으로 송금이 일시 제한됩니다.

• 매일 23:40 ~ 00:40
• 은행별 시스템 점검 시간대

해당 시간대를 제외하면

추가 비용 없이 언제든지 번개송금 이용이 가능합니다.

③ 고객센터 운영 시간

• 연중무휴 09:00 ~ 24:00
• 이 시간 동안 계약 등록 및 승인 검토가 진행됩니다

④ 문의 응답 속도

• 대부분의 문의는 1~2분 내 빠르게 응답해 드립니다
• 다만, 상담원이 운전 중이거나 긴급 업무 중인 경우에는

응대가 다소 지연될 수 있습니다

⑤ 문의 방법 안내

• 기본 상담 채널: 카카오톡 문의
• 카카오톡 이용이 어려우시거나 긴급한 경우

0000-0000 로 전화 문의 가능