모다페이 이용 전
어떤 서류가 필요한가요?

모다페이는 실제 거래를 기반으로 운영되는 결제 서비스입니다.
안전한 거래 확인을 위해 계약서 또는 관련 증빙자료가 필요합니다.

① 처음 이용 전 계약 등록이 필요합니다

첫 결제 전에는 간단한 계약 등록 절차가 진행됩니다. 이 과정에서 실제 거래 여부를 확인하기 위한 계약서 제출이 필요합니다.

• 주소
• 보증금 및 월세 금액
• 납입일
• 입금 계좌
• 임대인 · 임차인 정보
• 날인 또는 서명 정보

정보가 명확하게 확인될수록 승인 절차가 더욱 원활하게 진행됩니다.

개인정보는 안전한가요?

계약서를 제출한다고 해서 개인정보가 외부에 공개되는 것은 아닙니다.

위와 같은 민감한 개인정보는 마스킹 처리 후 등록할 수 있으며, 거래 확인에 필요한 정보만 검토됩니다.

모다페이는 거래 검증과 개인정보 보호를 동시에 고려한 절차를 운영하고 있습니다.

② 계약서를 분실했다면?

부득이하게 계약서를 제출할 수 없는 경우에는 대체 증빙자료를 통해 이용할 수 있습니다.

이 경우 모다페이는 제출된 자료를 바탕으로 거래 사실을 확인합니다.

필요 시 건물 소유주 정보와 입금 계좌 예금주 일치 여부 등을 추가 확인하여 실제 거래 여부를 검토합니다.

③ 특수한 상황이라면?

일반적인 사례에 해당하지 않거나 계약서 및 증빙 준비가 어려운 경우도 있을 수 있습니다.

이러한 경우에는 카카오톡 고객센터로 문의해 주세요.

상황에 맞는 증빙 방법과 이용 가능 여부를 개별적으로 안내받을 수 있습니다.