계약등록 및 서류검토 안내 

모다페이 이용 전 필수 확인사항 

Q. 계약서가 아직 안 나왔는데 어떻게 하나요?

계약서를 아직 받지 못했는데
모다페이를 이용할 수 있나요?

계약 형태에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다.
아래 내용을 확인해 주세요.

직거래 계약인 경우

❌ 계약서 없이 이용 불가

임대인과 직접 계약하는 직거래의 경우
실제 거래 여부를 확인할 수 있는 계약서가 반드시 필요합니다.

계약서가 없는 상태에서는 승인 및 이용이 불가능하며, 정식 계약서가 준비된 이후 계약 등록을 진행해 주셔야 합니다.

중개사를 통해 계약 중인 경우

✅ 계약서 발급 전에도 임시 등록 가능

부동산 중개사를 통해 계약을 진행 중이라면
정식 계약서가 나오기 전에도 임시 등록이 가능합니다.

아직 계약서가 작성되지 않은 상태라면, 계약 진행 사실을 확인할 수 있는 자료로 우선 등록하실 수 있습니다.

임시 등록 방법

📱 문자 또는 카카오톡 대화 첨부

임대인 또는 중개사와 주고받은
문자 · 카카오톡 대화 내용을 캡처하여
계약 등록 시 확인서류로 첨부해 주세요.

반드시 포함되어야 하는 내용

✔ 보증금 및 월세 금액
✔ 납부일 정보
✔ 입금 계좌 정보
✔ 임대인 또는 중개사와 실제 협의한 대화 내용

위 내용이 확인되어야 실제 계약 진행 여부를 검토할 수 있습니다.

계약서가 나중에 발급되면?

📌 추가 제출만 하면 됩니다

정식 계약서가 발급되면
모다페이 카카오톡 고객센터로 계약서 사진을 보내주세요.

이미 등록된 계약은 그대로 유지되며, 계약서를 다시 등록하거나 새로 신청하실 필요는 없습니다.

한눈에 정리

직거래 계약 → 계약서 필수

중개 계약 진행 중 → 문자·카카오톡 협의 내용으로 임시 등록 가능

정식 계약서 발급 후 → 카카오톡 고객센터로 추가 제출

어떤 서류를 제출해야 할지 헷갈리시나요?

계약 형태를 고객센터로 보내주시면
승인 가능성이 높은 방법을 안내해 드립니다.

FAQ

계약등록 및 서류검토

신청 전후로 많이 확인하는 계약등록 및 서류검토 관련 질문입니다.

Q 계약등록 시 어떤 서류가 필요한가요?
필요 서류는 서비스 유형과 신청 조건에 따라 다르며, 접수 단계에서 개별 안내됩니다.
Q 서류검토는 얼마나 걸리나요?
제출 서류의 종류와 검토 절차에 따라 시간이 달라질 수 있으며, 확인 후 순차적으로 진행됩니다.
Q 서류가 누락되면 어떻게 되나요?
누락된 서류가 있을 경우 추가 제출 요청이 진행될 수 있으며, 그만큼 처리 일정이 지연될 수 있습니다.
Q 서류 승인 후 다음 단계는 무엇인가요?
서류 확인 완료 후에는 결제 진행 또는 실제 서비스 처리 단계로 넘어가게 됩니다.
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